1. Responsável pelo tratamento
A SpartAds, o seu parceiro de Marketing e Vendas Online, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site lp.spartads.pt.
Contacto: info@spartads.pt
2. Dados recolhidos e finalidades
Recolhemos dados pessoais através do formulário de agendamento de sessão (integrado via Landbot). Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informação sobre a empresa e o negócio
Estes dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder ao pedido de sessão estratégica
- Enviar proposta comercial, se aplicável
- Comunicação comercial relacionada com os serviços da SpartAds
3. Base legal
O tratamento dos dados baseia-se no seu consentimento expresso ao preencher e submeter o formulário de contacto, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
4. Subcontratantes e terceiros
Para a prestação dos serviços, a SpartAds recorre aos seguintes subcontratantes, que podem ter acesso aos seus dados:
- Landbot: plataforma de chatbot para recolha dos dados do formulário de agendamento
- Vimeo: alojamento do vídeo incorporado numa das versões da página
- Vercel: alojamento e distribuição do site
- Google Fonts: fornecimento dos tipos de letra do site
Todos estes subcontratantes garantem conformidade com o RGPD.
5. Ferramentas de análise e tracking
O site utiliza o Google Tag Manager para gerir as ferramentas de medição, e pode utilizar as seguintes ferramentas para melhorar a experiência do utilizador e medir o desempenho das campanhas:
- Google Analytics: análise de tráfego e comportamento no site
- Meta Pixel: medição de conversões e retargeting via Facebook/Instagram
- Hotjar: análise de comportamento (mapas de calor e gravações de sessão)
Estas ferramentas podem recolher dados como endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.
6. Cookies e armazenamento no browser
Além das ferramentas acima, o site guarda no seu browser:
- Cookie
lp_ab(30 dias): indica que versão da página lhe foi mostrada, para que veja sempre a mesma. Serve para comparar o desempenho de duas versões da página e não contém dados pessoais. - Parâmetros de campanha (30 dias, armazenamento local): os parâmetros UTM e os identificadores de clique de anúncios (
gclid,fbclid) com que chegou ao site. São enviados ao formulário de agendamento para sabermos que campanha originou o contacto.
7. Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade para que foram recolhidos ou enquanto a relação comercial se mantiver ativa, não excedendo 3 anos após o último contacto.
8. Direitos do titular
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Acesso: saber que dados temos sobre si
- Retificação: corrigir dados incorretos
- Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Retirar o consentimento: em qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@spartads.pt.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
9. Segurança
A SpartAds aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo da página.